রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cb999 price-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করুন — প্রতিটি ধাপে তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

তথ্য এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিততৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়
cb999 price আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তার ধাপসমূহ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর থেকে প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো সহজ হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় কেবল সেশন চালু রাখতে ও ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজে SSL সক্রিয় থাকে। আপনার লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে আদান-প্রদান হয়, বাইরে থেকে পড়া যায় না।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইলে OTP না দিলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ হয় না। ফোন নম্বর বদলাতে গেলে দুটি ধাপে যাচাই করতে হয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি লগআউটের পর মুছে যায়। পছন্দের কুকি শুধু আপনার ভাষা ও থিম মনে রাখে — ব্যক্তিগত পরিচয় ট্র্যাক করে না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর পর্যালোচনা করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে লাইভ চ্যাট চালু করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অনুরোধ যাচাইয়ের পর দলটি আপনাকে জানাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম, ফোন ও ইমেইল সরাসরি আপডেট করা যায়। পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না। শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

সাধারণত না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছেও তথ্য বিক্রি হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠালে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। আইনি কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দের কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হয়। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।